La Empresa

Quiénes Somos

Con una acertada visión de expansión de sus negociosfinancieros en Centroamérica y El Caribe, sus principales Dignatarios y Directores, deciden abrir operaciones en República Dominicana en una empresa de Seguros establecida hace más de treinta años “General de Seguros, S.A.”, adquirida con la finalidad de prestar múltiples y eficientes servicios de Seguros Generales, Seguros Personales y Fianzas.

Con la adquisición, se elevó de inmediato el capital a RD$150.000.000,00 totalmente pagado, con la finalidad de desarrollar una plataforma de vanguardia y una alta capacidad de adaptación a las constantes exigencias de los nuevos mercados dominicanos, que sumados a la eficiencia y rapidez en la prestación de servicios, una mayor solidez y capacidad de negociación, y operaciones que la impulsen a posicionarse y liderar el mercado asegurador local.

En Enero del 2013 se incorpora a la empresa el Ing. Simón Mahfoud, como Presidente Ejecutivo, quien posee una vasta y reputada experiencia de más de 27 años como asegurador en el mercado dominicano, y un indiscutible liderazgo con capacidad comprobada de colocar en corto tiempo las empresas aseguradoras en los primeros escalafones oficiales del mercado.

Visión

Posicionarnos en la República Dominicana como la mejor opción del mercado asegurador, con el objetivo de proveer productos de vanguardia, soportados por una excelente plataforma de servicios, brindándoles la confianza, el respaldo, la solidez y la tranquilidad a todos nuestros asegurados y relacionados.

Misión

Alcanzar la excelencia para proveer tranquilidad y seguridad, garantizando a nuestros asegurados el cumplimiento de nuestros compromisos.

Valores


  • INNOVACIÓN… Creemos en los cambios para avanzar y crecer.
  • HONESTIDAD… Donde nace y se fortalece la confianza.
  • COMPROMISO… Calidad de servicio, respaldo, y confianza
  • PROACTIVIDAD… siempre innovando para darte más.
  • TRABAJO EN EQUIPO… Es la manera más eficaz de lograr el cumplimiento de los objetivos

Plataforma de servicios


Mahfouf

  • Simón Mahfoud: Presidente Ejecutivo
  • Gerardo Padilla: VP Administración
  • Manuel Jimenez: VP de Auditoría
  • Xiomara Iglesias: Director de Reaseguro
  • Elvira Reyes: Directora de Negocios
  • Mairení Marte: Director de Sistemas
  • Yolanda del Rosario: Directora de Recursos Humanos
  • Haydee Rodríguez: Directora Legal
  • Margarita Gouveia: Directora de Relaciones Institucionales y Sucursales
  • Valentín Ortiz: Director Técnico
  • Fanny Peralta: Gerente de Reclamaciones
  • Aida Ruiz: Gerente Técnico
  • Cellenly Pineda: Gerente de Administración
  • Hector Pilarte: Gerente de Contabilidad
  • Israel Villamizar: Gerente de Sistemas
  • Dennys Luna: Departamento de Cobros

Por qué preferir a General de Seguros


  • Porque atendemos a nuestros asegurados las 24 horas del día, los 365 días del año, para prestarles todo el apoyo al momento de sufrir una eventualidad dándoles un servicio óptimo y oportuno.
  • Porque nuestra experiencia a través de los años en el manejo de todo tipo de riesgos, especialmente los de vehículos de motor, nos permite asesorarle correctamente.
  • Por nuestra reconocida solvencia moral y económica, que nos ha mantenido por más de treinta (30) años en el mercado asegurador dominicano.
  • Porque nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes un servicio personalizado, por cualquier vía que nos contacten.
  • Porque somos transparentes en nuestras negociaciones y suministramos al cliente toda la información necesaria para evitar inconvenientes al momento de una reclamación.
  • Porque cumplimos en forma rápida y eficiente los compromisos contraídos en la suscripción de la póliza, brindando un trato personalizado y coberturas adecuadas para un respaldo integral.

Afiliaciones y Representaciones


Somos miembros de la red internacional de la firma francesa AXA CORPORATE SOLUTIONS, la cual cuenta con oficinas en las ciudades más importantes del mundo, con sus divisiones de seguros y reaseguros. Como sus representantes en el país, le proporcionamos servicios de "fronting” para los seguros de firmas internacionales con riesgos localizados en el territorio nacional. Así mismo, somos representantes de la firma ALL NATION INSURANCE COMPANY, una de las principales compañías de los Estados Unidos en Seguros de Salud Internacional, incluyendo enfermedades críticas.

De igual forma, a través de esta alianza comercial, estamos preparados para asesorar a nuestros clientes en la obtención de pólizas de riesgos, incluidas las de secuestro..

corporate solutions

Quiénes nos respaldan


navigator Navigators. A" (Excellent) –A.M. Best "A" (Strong) –Standard & Poor's qbe QBE A" (Excellent) –A.M. Best
reaseguradora Reaseguradora Patria S.A.B.BBB+ y AAA(mex) Fitch Rating ar Americana de Reaseguros, C.A. BBB+(ven) Fitch Rating
delta Reaseguradora DeltaBBB+(ven) Fitch Rating mirelli B++ (Good) A.M. Best Turca
Barents Re Barents Re Catlin Catlin
Feller Rate Feller Rate Hannover Re Hannover Re
Istmo Re Istmo Re Liberty Syndicates Liberty Syndicates
Nova RE Nova RE Sirius Sirius
Swiss Re Swiss Re

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